Dari sekian banyak jasa pengiriman barang yang ada di Indonesia, kamu bisa mempercayakannya kepada pihak Lion Parcel. Pasalnya kami punya berbagai macam jenis layanan sesuai dengan kebutuhan klien.
Mulai dari sehari sampai, layanan kargo atau pengiriman berat, reguler, dan lainnya. Tidak hanya memberikan layanan yang beragam saja, kami juga siap menerima semua aduan atau komplain dari klien selama 24 jam penuh.
Cara Komplain Jasa Pengiriman Barang Lion Parcel Paling Mudah
Kepuasan kamu menggunakan jasa layanan kami adalah prioritas utama. Sehingga kami memberikan berbagai macam kemudahan untuk kamu, termasuk layanan komplain dengan beberapa opsi seperti di bawah ini.
- Aduan Call Center
Langkah pertama yang bisa dilakukan untuk komplain terkait pengiriman di Lion Parcel adalah dengan menghubungi jasa pengiriman barang Lion Parcel lewat layanan call center. Layanan ini siap untuk berbagai macam aduan maupun keluhan.
Anda bisa menghubungi kapan saja, sebab call center buka selama 24 jam penuh. Bahkan aduan akan direspon dengan segera dan lebih cepat. Jadi ketika ada masalah bisa langsung ditangani tanpa menunggu lama.
Hanya saja kamu perlu tahu bahwasanya layanan ini sifatnya berbayar atau tidak gratis. Sehingga nantinya saat kamu menghubungi lewat telepon call center maka akan dikenakan biaya pulsa.
Oleh sebab itu, lakukan pengecekan pulsa terlebih dulu sebelum telepon call center. Selain itu siapkan juga beberapa data dokumen penting agar konsultasi dengan CS Lion bisa lebih lancar. Berikut di antaranya:
- Nomor resi yang ada di paket pengiriman
- Nama dan alamat yang ada di paket
- Nomor telepon
- Kendala atau keluhan dari pengiriman
- Komplain Jasa Pengiriman Barang Melalui Email
Opsi yang kedua ini cocok jika kamu tidak memiliki pulsa untuk menelepon call center. Caranya juga sangat mudah yakni hanya mengirimkan keluhan atau aduan ke email resmi dari Lion Parcel.
Meskipun gratis, respon dari pihak ekspedisi tidak secepat jika melalui call center. Jika memang memilih opsi dengan email maka kamu harus lebih sabar hingga Lion Parcel memberikan balasan ke email.
- Melalui Laman Sosial Media
Di era serba digital seperti saat ini semua terasa semakin mudah. Termasuk menyampaikan aduan lewat akun sosial media resmi dari jasa pengiriman barang. Langkahnya sangat mudah yakni dengan kirim Direct Message.
Saat mengirimkan pesan ke sosial media resmi dari pihak Lion Parcel sebaiknya kamu menggunakan bahasa yang baik sekaligus sopan. Apapun masalah yang sedang kamu hadapi terkait paket.
Jangan sampai kamu salah mengirimkan pesan ke sosial media palsu. Pastikan menghubungi ke sosial media resmi kami untuk ajuan komplain. Berikut beberapa akun resmi jasa pengiriman barang kami:
- Akun Twitter: twitter.com/lionparcel_
- Akun Facebook (FB): facebook.com/lionparcelid
- Akun Linkedin: id.linkedin.com/company/lion-parcel
- Akun Instagram (IG): instagram.com/lionparcelid
- Melalui WhatsApp
Cara komplain terakhir adalah lewat fitur layanan chat Aplikasi WhatsApp. Ini merupakan cara yang paling praktis karena kamu hanya perlu mengirim pesan ke WhatsApp resmi Lion Parcel kami saja.
Saat ini juga sudah banyak klien kami yang sudah menggunakan aplikasi ini. Jika kamu ingin menghubungi kami maka bisa pergi ke laman situs resmi kami di lionparcel.com, lalu klik ikon WhatsApp dan kirim pesan.
Lion Parcel memberikan berbagai kemudahan kepada setiap klien yang mempercayakan jasa pengiriman barang kami. Termasuk juga untuk komplain dan aduan kami siap konsultasi dengan cara di atas.
